Vrátenie tovaru
Výmeny neposkytujeme, ale máte možnosť vrátiť nenosený tovar do 30 dní. Potom vám vrátime peniaze alebo vám vystavíme poukaz, ktorý vám umožní objednať si inú veľkosť, farbu alebo výrobok.
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
1. Zabaľte nepoužitý tovar s vyplneným a vytlačeným formulárom (stiahnete tu) tak, aby bol chránený pred poškodením behom prepravy. Pre tento účel môžete použiť obalovú fóliu, papier, igelitovú tašku alebo väčšiu krabicu. Ak nemáte možnosť formulár pre vrátenie tovaru vytlačiť, vložte do balíčku ručne napísané informácie, ako sú vaše meno a priezvisko, číslo objednávky, telefónne číslo, e-mail a či si prajete vystaviť voucher alebo vrátenie peňazí.
2. Odošlite zabalený tovar na adresu našej kancelárie:
Get Fashion s.r.o. - Don Lemme, U Továren 256/14, Praha 102 00, Česká Republika
Ak máte zakúpenú službu Jednoduché vrátenie,v balíku nájdete kód na vrátenie tovaru cez Zásielkovňu (Packeta) na naše náklady. Ak ste v zásielke nenašli pokyny k jednoduchému vráteniu, aj keď bola táto služba zakúpená, napíšte nám na e-mail info@donlemme.sk a my vám ich pošleme.
3. V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku. Ak tak učiníte, tovar nebude prevzatý.
4. Vyplňte nižšie uvedený elektronický formulár a podrobne skontrolujte IBAN vášho účtu.
Peniaze Vám vrátime na účet do 14 dní od prevzatia balíčku.
[REKLAMACE_FORM]