Výmena a vrátenie tovaru
AKO SA POSTUPOVAŤPRI VÝMENE?
Postup pri výmene tovaru do 30tich dní:
1) Vytvorte si novú objednávku na tovar, ktorý chcete namiesto pôvodného a do poznámky zapíšte, že sa jedná o výmenu a uveďte číslo pôvodnej objednávky. Spôsob dopravy vyberte pobočku Zásielkovňa, kam objednávku doručíme, spôsob platby si vyberte Bankovým prevodom, ale peniaze nám neposielajte.
2) Nepoužitý tovar s kópiou faktúry (prípadne napíšte na papier meno a číslo objednávky) starostlivo zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu alebo poškodeniu obsahu zásielky. K tomuto účelu nejlepšie poslúží obalová fólia, papier, igelitová taška, alebo väčšia krabica.
3) Zabalený tovar pošlite do našej kancelárie na adresu: Get Fashion s.r.o. - Donlemme.sk, U Továren 256/14 Praha 102 00.
4) V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku. V tomto prípade nebude prevzatý! Odporúčame tovar zaslať doporučene a poistiť na hodnotu tovaru.
5) Na adresu info@donlemme.sk nám prosím, napíšte email, že tovar zasielate naspäť.
Výmena zvyčajne trvá 3 pracovné dni od obdržania zásielky.
O odoslaní zásielky Vás budeme informovať emailom.
AKO SA POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENIÍ?
Postup pri vrátenií tovaru do 30tich dní:
1) Nepoužitý tovar s kópiou faktúry (prípadne napíšte na papier meno a číslo objednávky) starostlivo zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu alebo poškodeniu obsahu zásielky. K tomuto účelu nejlepšie poslúží obalová fólia, papier, igelitová taška, alebo väčšia krabica.
2) Zabalený tovar pošlite do našej kancelárie na adresu: Get Fashion s.r.o. - Donlemme.sk, U Továren 256/14 Praha 102 00.
4) V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku. V tomto prípade nebude prevzatý! Odporúčame tovar zaslať doporučene a poistiť na hodnotu tovaru.
4)Vyplňte nižšie elektronický formulár a skontrolujte si starostlivo číslo účtu (IBAN).
Peniaze vrátíme na Váš účet do 14 dní od obdrženia balíku.
[REKLAMACE_FORM]
